Senha do Smartpoint 9

 

Após a instalação ou atualização do aplicativo Smartpoint é necessario trocar a senha no primeiro Sing-On.

Neste caso assinatura letras com a grande maioria utiliza Z a primeira letra do nome "A" e uma letra do Sobrenome "F" no caso abaixo

Smartpoint_pw01

Neste momento após colocar a senha provisória é necessario trocar por uma nova.

Smartpoint_pw02

Neste momento quando for inserir a nova senha.

Existe um grupo de palavras restritas não pode colocar o nome da agencia, nome ou sobrenome da assinatura e a Keyword tem que ser numeros, Veja logo abaixo possiveis menssagens de Alerta.

Smartpoint_PW4

Após inserir corretamente a nova senha será necessario Inserir o Email para que possa em caso de esquecer a senha possa fazer o reset através do site Mytravelport.

Smartpoint_pw05

 

Possiveis menssagens de Alerta:

1. Quando é inserido a errada.

msg_01

2. E continua tentando até bloquear. Muito comum, pode abrir um chamado pelo Mytravelport soliciantando uma nova senha. 

Msg01a

3. Depois de alguns meses de utilização a senha expira a senha é necessario colocar uma nova senha.

Smartpoint_pw07

4. Troquei a senha  e depois eu clico no "Change Password" para trocar novamente no mesmo dia. Caso não possa esperar um dia abre um chamado pelo Mytravelport.  

Smartpoint_pw08

 

Alterar o Email 

1. Para trocar o email vai depender da sua assintura:

Quando é assinatura numeros

>STD/ASSINATURA/*EM

Quando é assinAtura letras:

>STD/ZPCC/XX

Veja o exemplo

 

email 01

 

2. Digite o email e prescione o enter no ultimo ponto. 

email02

 

3.Agora o email foi modificado.

 

Email03

 

 

Duvidas ou sugestões eviar email para suporte.br@travelport.com

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